ご購入の流れ
【ご注文前にご確認ください】
- フロアマット等のオプション品を個別にご注文される場合は、別途送料がかかります。
オプション品をご注文の場合は、マシンと一緒にカートに入れてご注文ください。 - 配送のみのご注文は、原則、梱包されている商品をお届け先の玄関にてお渡しいたします。
- 沖縄・離島および一部地域への配送は別途追加料金がかかります。また地域により配送・組立設置を承ることの出来ない場合がございますので、事前にお問い合わせください。
- 商品発送後に、組立設置または組立設置+引取廃棄の追加・変更はお受けできません。
- 組立設置当日、商品搬入に作業スタッフの増員やクレーンの使用等が必要と判断された場合、追加費用はお客様のご負担となります。
- 商品発送後のお客様都合によるキャンセル・ご返品・交換はお受けできません。お客様の環境にて搬入・使用が可能か、事前にご検討の上ご注文ください。
設置場所、搬入経路の幅の確認
玄関から設置場所ま設置場所、搬入経路の幅の確認での搬入経路（エレベーター・階段等）を確認し、ご希望のマシン（梱包サイズ）が入るか確認します。
購入手続き
納期、キャンセルポリシーを確認いただき、購入手続きをします。その際に配送日時の指定をしていただきます。（ただし大型商品のため時間指定不可）
配送・設置
【マトリックス】
マトリックス製品は配送・設置は無料です。
搬入・商品設置・梱包材の処分まで対応いたします。配送日には終日ご在宅いただきますようお願いいたします。
【ホライズン】
ホライズン製品は、配送は無料です。
組立設置は、一部マシンを除き有料となります。各製品ページをご確認ください。
配送日には終日ご在宅いただきますようお願いいたします。
即日使用可能
電源を入れれば使用可能です。
かんたんスタートガイド動画も付属のため安心してお使いいただけます。
お支払い方法について
ジョンソンヘルステックでは、3種類のお支払い方法をご用意しております。
1. クレジットカード
下記のクレジットカードがご利用可能となっております。
カードのご利用は注文者名義のみ可能です。
注文者とカード名義が一致しない場合、確認を取り、必要に応じて注文を保留することがあります。
当サイトのクレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は１回～24回払い、リボ払いからお選びいただけます。
ご利用のクレジットカードにより、分割のご利用ができない場合がございます。
なお、決済がエラーなどによりご利用いただけない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
決済手続きはSBペイメントのセキュリティによって守られておりますので、安心してご利用いただけます。
お客様に安心してご利用いただくために、本人認証サービス（3Dセキュア2.0）に対応しているクレジットカードのみご利用いただけます。
ご利用の際はセキュリティコードのご入力が必要です。
- クレジットカードにセキュリティコードの記載が無い場合、または不明の場合は、ご利用のカード発行会社へお問い合わせください。
「カードの名義人」「セキュリティコード」は半角英数字でご入力ください。 - クレジットカード情報ご入力時にエラーとなる場合、正確に情報をご入力いただいているか今一度ご確認ください。
2. ショッピングクレジット
ジョンソンジャパンヘルステックジャパンのショッピングクレジットなら【最長24回】まで金利手数料が無料！
| 回数 | 3回 | 6回 | 10回 | 12回 | 18回 | 20回 | 24回 | 30回 | 36回 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特別金利（%） | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 0.00 | 5.00 | 6.00 |
ショッピングクレジットの詳細については、こちらをご覧ください。
3. PayPayオンライン決済
PayPayとは、PayPay社が提供する決済サービスです。
PayPayアカウントに登録した支払情報を利用して、商品等の代金支払いを行うことができます。
- ご注意
・ご利用になるには、事前にユーザー登録が必要になります。
・残高による一括払いのみとなり残高不足分の場合はご利用いただけません。
・ご注文後、支払い方法の変更はできません。
・他決済との併用はできません。
4. キャリア決済
キャリア決済（d払い、ソフトバンクまとめて支払い）がご利用可能となっております。
- d払い
d払いは、ドコモの携帯電話ユーザーにとって便利な決済方法で、決済時にdポイントが貯まり、次回のお買い物に使うことができます。また、d払いを利用することで、スマートフォンから簡単にお支払いが可能です。 - ソフトバンクまとめて支払い
ソフトバンクまとめて支払いは、スマートフォンやパソコンでの購入代金を携帯電話料金と合算して支払うことができ、支払いが一括で管理できるため、便利で安心です。
5. ID決済
以下のID決済がご利用可能となっております。
- 楽天ペイ
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。 - Alipay（アリペイ）
Alipayは、中国をはじめとするアジア圏で広く利用されているオンライン決済サービスで、スマートフォンを使った簡単で迅速な支払いが可能です。
6. コンビニ決済
以下のコンビニエンスストアでお支払いが可能です。
7. Pay-easy（ペイジー）決済
Pay-easy決済がご利用可能となっております。
Pay-easyは、銀行ATMやインターネットバンキングを利用して支払いができる仕組みです。
8. 銀行振込（前払い振込）
お支払いは、【前払い】となります。
注文後の自動配信メール送信後、２週間（14日）以内に弊社指定の振込口座に代金をお振り込みください。
ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
お振り込みの際は、ご注文者様のお名前とお電話番号が必要になります。
- 振込手数料はお客様負担とさせて頂きます。
- 振込口座のご連絡は、注文後の自動配信メールにてお知らせします。
- 指定の期日内にお振込みが確認できない場合、自動的にキャンセルとなりますので予めご了承ください。
- 下記の項目に該当される場合は、お手数ですがメールまたはお電話 [0120-288-543] にてご連絡ください。
・メールが届かない場合
・ご注文者様とお振込名義人様のお名前が異なる場合
お振込先：
みずほ銀行 芝支店 普通口座 4586564
口座名義：ジョンソンヘルステックジャパン株式会社
領収書について
- ご希望の場合は、注文確認メールに「宛名」と「但し書き」を記載し返信してください。
別途メール、または郵送にてお送りいたします。（再発行はできません） - 【クレジットカード払い】の場合はクレジット会社から発行される明細書、【銀行振込】の場合は、振込明細書、
【代金引換】の場合は、配送業者が発行する領収書（代引金額領収書等）が務署で認められている会計法規上正式な領収書となりますので、申告などにご利用ください。
送料について
マシン本体以外（フィットネスギア）は別途送料がかかります。
その他
引き渡し時期
ご注文確定から1週間～2週間程度のお届けとなります。
返品について
製品到着後は、お客様都合のご返品は一切受け付けておりませんのでご納得の上ご注文ください。