平素よりジョンソンヘルステック公式サイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ジョンソンヘルステックジャパン株式会社(以下「弊社」)よりご提供させていただいておりました、
オンラインフィットネスサービス「Welltivity」ですが、2025年8月31日(日)をもちまして、サービスを終了させていただく事となりました。
ご利用いただいておりましたユーザーの皆様には誠にご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけます様お願い申し上げます。
■ サービス終了までのスケジュール(予定)
サービス終了告知:2025年6月2日(月)
アプリ内課金停止:2025年6月30日(月)17:00
サービス終了日 :2025年8月31日(日)23:59
※終了後はアプリの全機能がご利用いただけなくなります。
■ お客様への影響について
サービス終了に伴い、以下の点につきましてご注意ください:
自動更新サブスクリプションをご契約中のお客様には、2025年6月30日(月)をもって自動更新を停止いたします。
■ 返金に関する情報
有効期限が残っているサブスクリプションをご購入のお客様につきましては、下記の条件に基づき、返金対応を行います。
【返金申請受付期間】:2025年6月2日(月)~2025年7月31日(木)
【申請方法】:以下のお問い合わせ窓口より、対象のアカウント情報とご購入内容を明記のうえご連絡ください。
【返金方法】:クレジットカード会社経由での返金、またはご指定の口座への振込となります(申請状況により異なります)。
【お問合せ先】:Welltivityお問合せ専用フォーム
なお、Welltivityサービス終了についての各種お問合せ先ですが、下記Welltivityお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
長きにわたり弊社サービスのご利用ありがとうございました。
弊社フィットネスマシンやサービスのご愛顧引き続きよろしくお願い申し上げます。