この会社に決めた理由は？
前職でもカスタマー対応の経験があり、そのスキルを活かせる環境を探していました。ジョンソンヘルステックは「健康を支える製品」を扱っている点に共感し、製品の品質や会社の安定性にも魅力を感じて入社を決めました。家庭用から業務用まで幅広く対応している点も魅力の一つです。
やりがいを感じるポイントや今の仕事の魅力は？
お客様からの問い合わせや不具合に対して、迅速かつ丁寧に対応することで「ありがとう」「安心しました」と言っていただける瞬間にやりがいを感じます。
製品の知識は必要ですが、チームで助け合いながら進められる環境があり、自分の対応でお客様の不安が解消されたときは大きな達成感があります。
応募者へのメッセージ
カスタマーサービスは責任もありますが、お客様と直接やりとりをする中で人の役に立てる実感が持てる仕事です。未経験でも周囲がしっかりフォローしてくれるので安心して働けます。落ち着いた雰囲気の中で、長く続けられる職場を探している方にぜひおすすめしたいです。