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先輩の声 K.S.(カスタマーサービス部)

K.S.(カスタマーサービス部)

この会社に決めた理由は?

前職ではパーソナルトレーナーとして、お客様の健康づくりをサポートしていました。

身体を動かすことの大切さに向き合う中で、フィットネスマシンの存在がより身近で重要なツールだと感じるようになりました。自分の知識や経験をより多くの方に活かすには、マシンそのものに関わる道があるのではと思い、ジョンソンの存在を知り、「信頼できる製品を通じて健康を届ける」という企業姿勢に共感し、入社を決意しました。

K.S.(カスタマーサービス部)

やりがいを感じるポイントや今の仕事の魅力は?

私たちカスタマーサービスの仕事は、単なる“サポート業務” ではありません。お客様の手元に届いたマシンが正しく設置され、安全に動作し、その後も快適に使い続けられるように、全工程に責任を持つポジションです。

現場では一台一台の状況が違い、建物の構造や搬入経路、設置スペースなど、毎回「どうすればベストか?」を考える必要があります。簡単ではありませんが、それだけに飽きることはなく、技術も思考力も鍛えられる仕事です。

特に、お客様から「ありがとう」、「これでまた運動が再開できます」と直接言っていただけたときは、この仕事の価値を心から実感します。

さらに、最近は後輩指導にも力を入れており、自分の経験を言語化して伝えることで、新たな気づきが生まれるのも嬉しいですね。マシンを通して人の健康を守る。その使命感が、日々の原動力になっています。

応募者へのメッセージ

「機械に強くないと無理そう」と感じている方もいるかもしれませんが、正直、私も最初はそうでした。配線も構造もまったく未知の世界でしたが、先輩のサポートや現場での実践を通して、少しずつ理解できるようになりました。

ジョンソンは “育てる風土” がしっかりしていて、わからないことを聞きやすいし、チャレンジを応援してくれる文化があります。そして何より、お客様から直接感謝される仕事は、本当に誇りになります。フィットネスや健康に興味がある方、手を動かして学ぶのが好きな方にはぴったりだと思います。

さらに、部署を超えて仲良くなれる雰囲気もあり、仕事の合間やアフターも和やかです。休みの日にフットサルをしたり、飲みに行ったりと、気の合う仲間と自然につながれる環境が整っています。自分の「好き」や「得意」を活かしながら、新しい一歩を踏み出したい方、ぜひ一緒に働きましょう!